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Aug 07, 2023

Quatre façons de gérer la crise du financement informatique

Par Chip Daniels, vice-président des affaires gouvernementales, SolarWinds Lorsque l'administration Biden a demandé au Congrès d'approuver 300 millions de dollars d'argent supplémentaire pour le Fonds de modernisation technologique (TMF) en

Par Chip Daniels, vice-président, Affaires gouvernementales, SolarWinds

Lorsque l’administration Biden a demandé au Congrès d’approuver 300 millions de dollars supplémentaires pour le Fonds de modernisation technologique (TMF) au cours de l’exercice 2023 (FY2023), l’espoir était grand que les agences disposent enfin du soutien financier nécessaire pour véritablement accélérer la transformation numérique. Pourtant, lorsque le Congrès a adopté son projet de loi de financement gouvernemental de 1 700 milliards de dollars et alloué seulement 50 millions de dollars au fonds TMF, les agences ont été contraintes de changer de cap.

Le déficit budgétaire signifie que les agences doivent continuer à équilibrer faire plus avec moins tout en faisant progresser les objectifs informatiques critiques de leur mission. Alors qu’ils mettent ces plans en pratique, voici quatre stratégies pour aider les organisations à aller de l’avant tout en gardant à l’esprit le sens financier.

La première étape de toute stratégie de modernisation consiste à aligner les priorités et les objectifs technologiques sur les résultats souhaités de la mission. Cela répond à deux objectifs :

Les agences doivent évaluer leur écosystème technologique actuel pour voir si les technologies qu'elles utilisent actuellement répondent à leurs besoins. L'évaluation doit analyser qui utilise les solutions, quelles sont les capacités et les limites de la technologie et si la technologie est toujours conforme à la mission. Par exemple, les solutions existantes mises en œuvre il y a des années, voire des décennies, risquent de ne plus générer les résultats ou la valeur appropriés.

La plupart des agences savent comment l'automatisation peut contribuer à réduire les coûts informatiques, mais la question reste de savoir par où commencer. Après tout, les agences sont confrontées à un grand nombre de tâches, dont beaucoup ne peuvent être gérées que par des processus manuels traditionnels.

Il est toutefois probable qu'un nombre important de ces processus puissent être automatisés – il suffit simplement de les découvrir. Pour ce faire, les responsables informatiques doivent examiner attentivement les processus existants et rechercher les inefficacités et les opportunités d'automatisation.

La surveillance informatique est un exemple approprié. La surveillance traditionnelle implique généralement plusieurs outils disparates, chacun recherchant des anomalies dans différents domaines de l'environnement numérique d'une agence. Les managers doivent garder une trace de tous ces outils et s'engager en permanence dans des changements de contexte, ce qui peut demander beaucoup de travail et conduire à des erreurs. De plus, cela devient d’autant plus fastidieux que l’écosystème s’agrandit.

L'automatisation du processus de surveillance renforce considérablement la posture de sécurité d'une agence et sa capacité à contrôler l'environnement informatique. L'automatisation décharge l'équipe informatique de la responsabilité de la sécurité et de la gestion des applications en découvrant et en résolvant automatiquement les anomalies et en lançant des protocoles de réponse aux incidents. Lorsque les responsables informatiques ne sont pas confrontés à une cacophonie d’alertes, leurs équipes peuvent se concentrer sur les initiatives prioritaires et fournir des services à valeur ajoutée à leurs agences de manière plus efficace.

La surveillance automatisée est également utile pour identifier les appareils et applications informatiques malveillants ou fantômes, ainsi que les redondances dans le paysage informatique.

La dérive des outils est l'une des plus grandes menaces pour les résultats financiers et l'efficacité d'une agence. La dérive des outils résulte de la collecte de dizaines, voire de centaines, de produits de surveillance ponctuelle au fil des ans. Cela peut inclure plusieurs outils pour surveiller les performances et la sécurité du réseau distribué, des instances cloud, de l'infrastructure sur site, des applications, des bases de données, etc. Au fil du temps, l’écosystème devient lourd et coûteux à entretenir.

L’observabilité sur l’ensemble du réseau est l’un des meilleurs moyens de contrôler la dérive des outils. L'observabilité est différente de la surveillance du réseau. L'observabilité permet aux équipes informatiques d'aller au-delà des vues et de la surveillance cloisonnées et d'obtenir une vue d'ensemble unique de l'ensemble de leurs environnements hybrides, multi-cloud et sur site. Grâce à cette visibilité multi-stack, l’informatique dispose d’une source unique de vérité et d’informations consolidées sur les opérations informatiques. L'observabilité applique la corrélation entre domaines, l'apprentissage automatique et l'AIOps pour fournir des informations que les outils de surveillance traditionnels ne peuvent pas fournir, comme l'anticipation des problèmes de réseau ou des menaces de sécurité pour une correction rapide, avant tout impact sur les performances.