Blog

Aug 09, 2023

Les ambulanciers paramédicaux du comté d’Ada passent au 56

Plus de 20 000 nouvelles personnes ont déménagé dans le comté d'Ada depuis que le COVID-19 a frappé l'Idaho et elles apportent avec elles bien plus que du trafic et de la croissance économique. Au cours des trois dernières années, les volumes d'appels

S'abonner

Plus de 20 000 nouvelles personnes ont déménagé dans le comté d'Ada depuis que le COVID-19 a frappé l'Idaho et elles apportent avec elles bien plus que du trafic et de la croissance économique.

Au cours des trois dernières années, les volumes d’appels adressés aux ambulanciers paramédicaux du comté d’Ada ont augmenté parallèlement à la croissance démographique. Ceci, ainsi que les pressions de la pandémie elle-même, ont exercé une pression sur les premiers intervenants du comté, imposant des heures supplémentaires obligatoires et exigeant davantage d'appels vers de nouvelles régions du comté qui n'avaient jamais eu besoin de services auparavant.

Le volume d'appels montre la nouvelle croissance tentaculaire du comté et la nouvelle pression qu'elle exerce sur l'agence, pas seulement le nombre d'appels. Pendant des décennies, le centre-ville de Boise était le principal point chaud de l’agence. Mais maintenant, avec la croissance rapide des lotissements dans des parties auparavant sous-développées de Meridian peuplées de résidents plus âgés venant prendre leur retraite dans le sud-ouest de l'Idaho, de nouveaux points chauds sont apparus presque du jour au lendemain, y compris les zones entourant The Village. Les nouveaux lotissements et complexes d'appartements commencent immédiatement à attirer des appels, au lieu de prendre cinq ans pour commencer à solliciter le système comme avant, a déclaré Rayne.

"Le volume d'appels a continué d'augmenter même si nous avons cessé de voir la pandémie augmenter", a déclaré le chef des ambulanciers paramédicaux du comté d'Ada, Shawn Rayne, à BoiseDev. « Il y a eu une autre poussée avec la première variante omicron et cela ne nous a pas trop poussé, pas le Covid lui-même, mais c'était l'afflux de personnes pendant la pandémie. Nous recevions des appels dans des endroits qui étaient des champs de maïs ou de blé deux ans auparavant. C’était très inhabituel.

Les ambulanciers paramédicaux du comté d'Ada ont traité 31 510 appels en 2020 et la charge de travail de l'agence a bondi de plus de 10 % en 2021 avec 34 847 appels. Il a de nouveau augmenté avec 36 129 appels en 2022, et probablement davantage à l’avenir. L'agence vise à ce que 90 % de ses temps de réponse aux appels soient de 9 minutes ou moins, mais à l'heure actuelle, la croissance a poussé 90 % des temps de réponse à 11 minutes et 42 secondes ou moins. Cela représente une augmentation par rapport aux 11 minutes et 22 secondes pour 90 % de ses appels en 2017.

Pour répondre à la demande et augmenter les salaires afin de maintenir la compétitivité du comté d'Ada par rapport à d'autres industries ou aux emplois EMS de la région, Rayne a choisi de faire passer le département à une semaine de travail de 56 heures afin de garantir qu'il y ait suffisamment de personnel à tout moment pour répondre. aux appels. Cette structure correspond au même horaire que les services d'incendie et, parce qu'elle permet aux travailleurs de travailler plus d'heures par semaine, leur salaire augmente considérablement.

Il est devenu très clair ces dernières années que les ambulanciers paramédicaux du comté d’Ada devaient faire quelque chose de différent pour répondre à la demande.

Rayne a déclaré que lors des premières discussions sur la planification budgétaire l'année dernière, les dirigeants de l'agence avaient réalisé qu'ils ne seraient pas en mesure de répondre au nombre croissant d'appels et de réduire les délais de réponse simplement en ajoutant de nouvelles personnes. La combinaison d'un budget limité contraint par un faible prélèvement d'impôt foncier, des taux de remboursement plafonnés pour le transport des patients de Medicare et une pénurie nationale d'ambulanciers en raison de faibles salaires ont poussé Rayne dans un coin.

« Je leur disais que le problème est que je peux embaucher plus de personnes ou les payer davantage, mais je ne peux pas faire les deux », a-t-il déclaré.

Alors que les volumes augmentaient en 2021, les ambulanciers paramédicaux du comté d’Ada faisaient appel à des travailleurs pendant leurs jours de congé pour équiper les ambulances « au-delà de ce qui était raisonnable ». L'équipe de Rayne a calculé qu'elle avait besoin de 26 personnes supplémentaires pour faire face à la croissance du volume d'appels, mais même en ajoutant les postes, elle ne serait pas en mesure de recruter suffisamment de candidats qualifiés pour être sur le point de pourvoir les postes.

Cela était dû à la fois à une pénurie nationale d'EMT, qui a vu plus d'un tiers des ambulanciers paramédicaux dans tout le pays quitter la profession en raison des pressions de la pandémie cette année-là, et aux faibles salaires du comté d'Ada. Avant de passer à la semaine de travail de 56 heures, un EMT de base était payé environ 35 000 $ par an, ce qui est comparable à 673 $ par semaine avant impôts. Les ambulanciers paramédicaux, qui nécessitent un diplôme d'associé, commençaient à 54 000 $ par an.

Actuellement, les ambulanciers paramédicaux du comté d'Ada disposent de 15 postes dans tout le comté, contre 30 casernes de pompiers dans tout le comté, même si les ambulanciers paramédicaux du comté d'Ada gèrent un volume d'appels plus élevé que le service d'incendie de Boise. Ainsi, afin à la fois d'augmenter les salaires du personnel et d'obliger les ambulanciers paramédicaux du comté d'Ada à aller plus loin, Rayne a choisi de passer à la semaine de travail de 56 heures l'automne dernier.